Jacqueline Irrgang: Leitfaden Kundenservice - Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts

Mein erster Fernsehauftritt bei nrw-tv

Am Mittwoch, den 22. Juli 2009 war ich zu Gast bei nrw-tv in der Sendung Background. Background ist ein interaktives Wissens- und Politikformat, bei dem Moderator Jan-Philipp Müller Gäste aus Politik, Wissenschaft und Zeitgeschehen interviewt. Zuschauer können interaktiv mit Fragen und Meinungen, per Chat und e-Mail dabei sein.

Das Interview dauerte 45 Minuten und wurde live ausgestrahlt.  

Thema dieser Sendung: Wie der Kunde zum König wird

1. Für eine kleine Kostprobe benötigen Sie einen neuen Internetbrowser

2. Das Video dauert 3 Minuten und 52 Sekunden. Das Video spielt sofort ab. Damit brauchen Sie nicht bis zum Ende des kompletten Downloads warten. Ich empfehle für das Video eine schnelle DSL-Verbindung.